سياسة اوت ليت

سياسات البيع لمنتجات ال Outlet في “أسوة” :

في “أسوة”، نحرص على توفير تجربة تسوق مريحة وواضحة، حتى عند شراء منتجات Outlet “فرز تاني ” بأسعار مخفضة.
لذا، نُقدم لك سياسة معاينة مرنة وشفافة تضمن رضاك قبل الاستلام

 حق المعاينة قبل الاستلام:
يحق للعميل فحص المنتج عند الاستلام من المندوب، والتأكد من مطابقته للمواصفات المذكورة وقت الشراء.
في حال عدم الرضا، يمكن رفض استلام المنتج مباشرة، بشرط أن يكون بحالته الأصلية دون استخدام.

سياسة الإرجاع للمنتجات المحجوزة:
عند اختيار الدفع عند الاستلام: في حال عدم استلام الطلب، يتحمّل العميل فقط تكلفة الشحن.
عند الدفع الإلكتروني (بطاقة / محفظة): بعد فحص المنتج وإرجاعه مع المندوب، يتم رد المبلغ خلال 5 أيام عمل عبر فودافون كاش، بعد خصم تكاليف الشحن.

تنويه هام:
لا يحق إرجاع المنتج بعد مغادرة المندوب.
تُعامل المنتجات Outlet كعروض خاصة، وبالتالي لا يشملها الاستبدال أو الإرجاع بعد التسليم.